Digitale Transformation In Produktions- Und Handelsunternehmen: Wo Soll Man Beginnen? 

Die digitale Transformation hat sich von einem vorübergehenden Trend zu einer strategischen Priorität für Produktions- und Handelsunternehmen entwickelt, die wettbewerbsfähig und agil in einem sich schnell verändernden Markt bleiben wollen. Dennoch stellen sich viele Unternehmen nach wie vor die grundlegende Frage: Wo soll man eigentlich anfangen? Sollte der Fokus auf neuen Technologien, der Neugestaltung von Prozessen oder dem Aufbau von Teamfähigkeiten liegen? 

In unserem Artikel betrachten wir die wichtigsten Aspekte der Einleitung einer digitalen Transformation – auf durchdachte Weise, angepasst an die Realitäten der Branche und schrittweise umsetzbar. Er ist für Geschäftsinhaber, Führungskräfte, Manager und Spezialisten konzipiert, die sich mit der Digitalisierung in den Bereichen Produktion und Handel auseinandersetzen. 

Was Ist Die Digitale Transformation Und Warum Ist Sie Wichtig? 

Die Digitale Transformation ist der Prozess, digitale Technologien zu nutzen, um grundlegend zu verändern, wie Unternehmen arbeiten, Kunden bedienen und Wert schaffen. Es geht nicht nur darum, neue Werkzeuge einzuführen, sondern auch darum, Betrieb, Geschäftsmodelle und Unternehmenskultur neu zu denken, um den Anforderungen einer digitalen Wirtschaft gerecht zu werden. 

In der Praxis beginnt es mit grundlegenden Veränderungen: Automatisierung von Dokumentengenehmigungen, Zentralisierung von Produktdaten mit einem PIM-System, Integration von ERP-, CRM- und WMS-Plattformen, Ermöglichung automatischer KPI-Berichterstattung, Einrichtung strukturierter Teamkommunikation über Intranets und Tools wie Teams oder Slack sowie Digitalisierung des Verkaufs durch B2B-E-Commerce, D2C-Kanäle, Bestandsführungssysteme und E-Rechnungsstellung. Fortschrittliche Technologien wie KI und Robotik liefern nur dann Mehrwert, wenn diese Grundlagen vorhanden sind und mit sauberen, zuverlässigen Daten betrieben werden. 

Die digitale Transformation bietet Vorteile wie: 

• Schnellere Markteinführung und weniger Fehler 

• Niedrigere Betriebskosten durch Automatisierung 

• Echtzeit-, datengetriebene Entscheidungsfindung 

• Neue Einnahmequellen durch digitale Verkäufe und Dienstleistungen 

• Verbesserte Kundenerlebnisse und Loyalität 

• Eine stärkere Wettbewerbsfähigkeit 

Schlüsselbereiche Der Digitalen Transformation 

Die digitale Transformation wirkt sich auf mehrere Ebenen einer Organisation aus. Sie umfasst typischerweise drei Kernbereiche: 

• Externer Bereich: Neue digitale Kanäle, Produktkonfiguratoren, Echtzeit-Bestellverfolgung und B2B-Portale.
• Interner Bereich: Systemintegration, automatisierte Berichterstattung, standardisierte Daten und klare Leistungsindikatoren. 
• Strategischer Bereich: Monetarisierung von Daten, Einführung produktbezogener Dienstleistungen und Aufbau von Partnerökosystemen.

Beurteilung Ihrer Digitalen Reife 

Bevor man in die Transformation einsteigt, ist es wichtig, die aktuelle digitale Reife des Unternehmens zu bewerten. Das Digital Maturity Measure (DMM) hilft, den Fortschritt in zwei Dimensionen zu beurteilen: Management-Digitalisierung und technologische Bereitschaft. 

DMM umfasst: 

• DM (Digitalization Measure): Wie digitalisiert sind Ihre Managementprozesse? 

• TAM (Technological Advancement Measure): Wie fortschrittlich ist Ihr Technologiestack? 

Management (DM) 

• Monatliche Überprüfung von KPIs mit systemgenerierten Daten (nicht mit Tabellenkalkulationen) 

• Klare Verantwortlichkeit für Daten, Definitionen, Validierungsregeln und Korrektur-Workflows 

• Automatisierte Beschaffungs- und Finanz-Workflows (Anfragen, Genehmigungen, Bestellungen, 3-Wege-Abgleich) 

• Strukturierte Initiativenverwaltung (Roadmaps, Verantwortliche, Metriken, Entscheidungen) 

• Sicherheitsprotokolle (MFA, Zugriffspolitiken, Schulungen, Phishing-Tests) 

• Klare Verantwortlichkeiten (RACI-Rollen, aktuelle Intranetverfahren) 

Technologie (TAM) 

• API- und ESB-Integrationen und Webhooks statt manueller Importe; Fehlermonitoring 

• Produktdaten in einem PIM zentralisiert mit Validierungs- und Veröffentlichungs-Workflows 

• Büroautomatisierung einschließlich E-Signaturen, Rechnungs-OCR und digitale Versandetiketten 

• Fortgeschrittene Analytik: Data Warehouse, ELT, BI-Dashboards und Datenkatalog 

• Echtzeit-Sichtbarkeit von Verkauf und Beständen über B2B- und D2C-Portale sowie EDI 

• Zuverlässige Systeme, unterstützt durch getestete Backups, Monitoring und Alarmierung 

Bewertungsskala (0–3): 
0 = manuell/kein Prozess • 1 = ad-hoc/teilweise • 2 = wiederholbar und dokumentiert • 3 = integriert, messbar und kontinuierlich verbessert. 

Nachweisquellen: Screenshots, Protokolle, Backup-Tests, BI-Berichte, dokumentierte Verfahren, ERP- oder PIM-Beispiele 

Schnell-Checkliste: 

• Sind Schlüsselprozesse dokumentiert und gemessen? 

• Haben Sie eine einzige Quelle für Produkt- und Kundendaten? 

• Sind Ihre Systeme integriert? 

• Verfolgen Sie Schlüsselkennzahlen (OEE, OTIF, Durchlaufzeit, Beschwerderaten)? 

• Sind Ihre Daten sicher und gesichert? 

• Werden digitale Fähigkeiten aktiv in Ihrem Team entwickelt? 

Häufige Herausforderungen Der Digitalen Transformation 

IT-Führungskräfte in Produktion und Logistik betonen die Notwendigkeit, Maschinendaten für Planung und Automatisierung zu erfassen. Dennoch werden viele dieser Schritte immer noch manuell oder halbautomatisch durchgeführt. 

Zu den größten IT-Sorgen gehören Cybersicherheit, Systemintegration und Kostenoptimierung. Während der Druck zur Einführung von KI wächst, hat fast die Hälfte der Unternehmen Schwierigkeiten, klare Anwendungsfälle zu identifizieren. Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit, Kosten und Datensicherheit von KI bleiben Barrieren. 

Auch organisatorische Probleme verlangsamen den Fortschritt. Viele Teams verlassen sich immer noch auf E-Mails für die interne Kommunikation, verfügen nicht über moderne Projekttools und speichern Daten in verstreuten Systemen. Dies schränkt die Zusammenarbeit ein und blockiert die ganzheitliche Sichtweise, die für eine datengesteuerte Strategie notwendig ist. 

Warum Beratungsunterstützung Einen Unterschied Macht 

Die digitale Transformation ist komplex, aber Unternehmen müssen sie nicht alleine bewältigen. Beratungspartner können den Prozess erleichtern, insbesondere in den frühen Phasen. 

So können externe Experten in jedem Schritt helfen: 

1. Klärung Der Prioritäten 
   Kleinere Unternehmen haben oft Schwierigkeiten, digitale Ziele zu definieren. Berater führen Teams durch Markttrends, leiten Workshops und helfen, Schlüsselbereiche wie Systemintegration und Datensicherheit zu identifizieren. 
   Die Rolle der Experten: Strategische Schulungen und Entdeckungs-Workshops 

2. Abbildung Des Aktuellen Standes 
   Bevor Maßnahmen ergriffen werden, müssen Sie wissen, wo Sie stehen. Experten analysieren Ihre Prozesse, Datenstrukturen und Ihren Technologiestack, um Lücken und Chancen zu finden. 
   Die Rolle der Experten: Audits, Diagnosen, Mitarbeiterinterviews 

3. Entwicklung Einer Strategie 
   Auf Grundlage der Diagnose entwickeln Berater einen realistischen, gestuften Transformationsfahrplan, der auf die Ziele und Fähigkeiten Ihres Unternehmens abgestimmt ist. 
   Die Rolle der Experten: Strategieentwicklung und –anpassung 

4. Start Von Pilotprojekten 
   Pilotprojekte sind entscheidend, um Werkzeuge zu testen und Akzeptanz zu gewinnen. Berater helfen beim Change-Management, unterstützen Ihr Team und koordinieren die Umsetzung. 
   Die Rolle der Experten: Projektdurchführung und Change Management 

5. Messung Der Ergebnisse Und Skalierung 
   Nach dem Start ist es entscheidend, die Leistung zu verfolgen. Berater analysieren KPIs und helfen, die nächsten Schritte zu planen. 
   Die Rolle der Experten: Berichterstattung, KPI-Überprüfung, Wachstumsempfehlungen 

Immer mehr Produktionsunternehmen wenden sich aus gutem Grund an Experten. Transformation bedeutet nicht nur Technologie – es geht um Menschen, Prozesse und kluge Planung. 

Kluge Erste Schritte Für Industrieunternehmen 

Die digitale Transformation kann entmutigend wirken, aber mit den richtigen Prioritäten wird der Weg klarer: 

• Überprüfen Sie Ihre digitale Reife: Bestimmen Sie Ihr aktuelles Niveau sowohl im Management als auch in der Technologie. Ein Beratungspartner kann den Prozess begleiten. 

• Entwickeln Sie eine Datenstrategie: Integrieren Sie Daten in allen Abteilungen und nutzen Sie Analysetools, um intelligente, automatisierte Entscheidungen zu ermöglichen. 

• Sichern Sie Ihre Informationen: Technologische Einführung muss mit Cybersicherheit einhergehen. 

• Schulen Sie Ihr Team: Bilden Sie sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter in den Bereichen Daten, Strategie und digitale Werkzeuge weiter. 

• Automatisieren Sie, wo es wichtig ist: Konzentrieren Sie sich auf schnelle Erfolge, wie die Überwachung von Produktionslinien mit Sensoren oder die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben. 

• Arbeiten Sie mit Experten zusammen: Unternehmen wie Univio bieten Strategie- und Implementierungsunterstützung, die Risiken reduziert und Ergebnisse beschleunigt. 

Was Kommt Als Nächstes? 

Die digitale Transformation ist kein einmaliges Projekt. Sie ist eine kontinuierliche Entwicklung. Unternehmen, die Daten effektiv nutzen, Abläufe automatisieren und sich schnell anpassen, gestalten die Zukunft ihrer Branchen. 

Technologie und Know-how sind die Grundlagen der Wettbewerbsfähigkeit, nicht morgen, sondern heute. 

Wenn Ihr Unternehmen bereit ist für einen praktischen Fahrplan, bietet Univio Unterstützung in jeder Phase – von Audits über Strategie bis hin zur vollständigen Umsetzung. 

Nutzen Sie unser Expertenwissen und beginnen Sie, durch Daten zu wachsen. Die Zukunft ist digital. Machen Sie den ersten Schritt.