Blog Posts / Customer Journey Mapping
Customer Journey Mapping im produzierenden Unternehmen: So planen Sie es wirksam, um den Vertrieb zu skalieren
Ein produzierendes Unternehmen möchte einen neuen Markt erschließen, ein neues Kundensegment erreichen oder einen größeren Teil seines Umsatzes in Online-Kanäle verlagern. Das Marketingbudget wächst, neue Kanäle zur Kundengewinnung kommen hinzu – doch die Abwicklung eines einzelnen Auftrags erfordert vom Vertrieb noch immer genauso viel Aufwand wie...
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