Data Consulting

Przy odpowiednim nakładzie starań naukowców zajmujących się danymi, wszystko da się zmierzyć i skategoryzować pod względem parametrów. W miejscu pracy szczególnie szybko stosujemy te zasady, dzięki którym można zautomatyzować procesy. Jeden z obszarów, który nie zawsze jest brany pod uwagę, jeśli chodzi o automatyzację, to zasoby...

Integracja systemów

Sektor energetyczny stoi obecnie przed jednym z największych wyzwań ostatnich czasów: koniecznością przygotowania się do procesu integracji z Centralnym Systemem Informacji o Rynku Energii (CSIRE). Zmiany prawne, jakie miały miejsce w ostatnich latach spowodowały, że dystrybutorzy i sprzedawcy energii elektrycznej znajdują się w obliczu...

E-Commerce

W dzisiejszych czasach wszystko jest pewnego rodzaju doświadczeniem. Przynajmniej tak może się wydawać, kiedy wciąż słyszy się hasła, które mają z tym związek, na przykład customer experience i hiperpersonalizacja. Wyjaśnimy to już za chwilę 😉 Handel oparty na doświadczeniu użytkownika zyskuje na znaczeniu zwłaszcza w e-commerce i...

E-Commerce

Internet ma dwojaki wpływ na działalność sklepów e-commerce. Co prawda, dzięki niemu mogę one docierać do szerszego grona odbiorców niż tradycyjne sklepy, ale taką samą możliwość ma konkurencja.   Zazwyczaj firmy starają się uzyskać przewagę za pomocą sprawdzonych metod: dobrego marketingu i korzystnych promocji. Ale co, jeśli nie...

Digital Experience

Wychodząc z założenia, że o sukcesie w biznesie stanowi doświadczenie, od razu na myśl przychodzi nam konsument, zgadza się? W końcu doświadczenia klientów to kluczowa wartość, która prowadzi do jednego z najpopularniejszych wskaźników satysfakcji. Mierzymy poziom zaangażowania klientów, ich lojalność i inne związane z nimi czynniki –...

Product Information Management

Firmy handlowe i producenci posiadający szeroką ofertę, potrzebują sprawnego zarządzania informacjami o produktach. Właśnie temu służą systemy PIM (product information management), które między innymi umożliwiają zarządzanie danymi produktowymi w wielu kanałach sprzedaży. O tym, jak działają systemy PIM oraz kiedy warto je wdrożyć,...

Integracja systemów

Integracje systemów – łatwo powiedzieć, trudniej zrobić. Choć zagadnienie wydaje się proste, to proces integracji jest nieco bardziej skomplikowany. Aby przeprowadzić go prawidłowo i efektywnie, należy pamiętać o kilku istotnych etapach, które powinny poprzedzić fazę wdrożenia integracji systemów informatycznych.  Czym jest...

Usługi chmurowe

W jaki sposób, mając pod opieką wiele, często pochodzących od różnych dostawców systemów, zareagować na czas i nie ponieść dotkliwych strat? Poznaj...

E-Commerce

Zbędne powtórzenia, niedokładność i niekonsekwencja to problemy, których każda firma chce uniknąć. Ich obecność często wskazuje na błędny wybór (lub użytkowanie) technologii. Użyte we właściwy sposób, odpowiednio dobrane technologie powinny usuwać powtórzenia w procesach, zapewnić większą przejrzystość i całościowo poprawiać...

E-Commerce

Kiedy rozmawiamy, personalizacja często dzieje się nieświadomie. Interakcja jest wtedy płynna, a na potrzeby klienta reagujemy w czasie rzeczywistym. Obsługa w sklepie może pokierować ludzi w odpowiednie miejsce po coś, czego właśnie potrzebują – to sekret wszystkich dobrych sprzedawców. Co z Internetem? Tam musimy się dostosować. Trendy...