Customer Intelligence
Podejście Customer Intelligence pomaga lepiej zrozumieć zachowania klientów, przewidywać ich potrzeby i dostarczać spersonalizowane doświadczenia.
Prowadź działania zorientowane na klienta
- w oparciu o dane.
Pełna wiedza o zachowaniach zakupowych klientów
Uzyskaj dostęp do pełnej wiedzy o zachowaniach zakupowych swoich klientów. Nasze rozwiązanie integruje w jednym miejscu dane transakcyjne z wielu źródeł, przetwarza je w czasie rzeczywistym i prezentuje w postaci przyjaznych dla użytkownika raportów.
Gotowe rekomendacje działań
Korzystaj z gotowych rekomendacji działań marketingowo-sprzedażowych, przygotowanych na bazie analiz predykcyjnych z wykorzystaniem mechanizmów sztucznej inteligencji.
Dane o klientach zebrane w jednym miejscu
Podejmuj trafne decyzje w oparciu o rzetelne i kompletne dane. Nasze rozwiązanie integruje i przetwarza dane z wielu źródeł, tj. ERP, systemy obsługi sprzedaży, magazyny, e-commerce, marketing automation, Facebook, Google Analytics, Google ADS, Google Search Console, itd.
Analiza danych w czasie rzeczywistym
Bieżący monitoring aktualnych wyników firmy pozwoli Ci natychmiast identyfikować okazje biznesowe czy potencjalne zagrożenia, dzięki czemu sprawnie podejmiesz odpowiednie działania.
Łatwa obsługa
Intuicyjny, przyjazny dla użytkownika interface powoduje, że codzienna praca w systemie jest łatwa i nie wymaga zaawansowanych szkoleń. Korzystaj z analiz i gotowych do wdrożenia wniosków, zaprezentowanych w formie czytelnych dashboardów.
Większa efektywność działań marketingowych
Targetuj kampanie marketingowe na podstawie rzeczywistych danych, aby zwiększyć skuteczność i ROI.
Czy wiesz, jak wyglądają interakcje z klientami?
Angażuj się i wchodź w interakcje z klientami w sposób, którego oczekują i potrzebują. Będziesz miał znacznie bardziej świadome zrozumienie ich oczekiwań, cech i preferencji. Przyniesie to korzyści Krótkoterminowym planom produkcji i dystrybucji, a także pozwoli ci podejmować bardziej świadome długoterminowe decyzje strategiczne, takie jak ekspansja na inne obszary geograficzne lub budowa nowych zakładów produkcyjnych.
Poznaj inne rozwiązania
/ Data Analytics & Machine Learning
-
Business Intelligence i wizualizacja danych
Nasze rozwiązania Business Intelligence pozwolą Ci szybko podejmować efektywne decyzje w oparciu o rzetelne analizy danych. Korzystaj z gotowych raportów i bogatych wykresów, aby maksymalizować wynik finansowy firmy.
-
Analizy predykcyjne
Analiza predykcyjna, bazująca na danych historycznych, umożliwi Ci wykrywanie powtarzalnych wzorców, dzięki którym lepiej zrozumiesz zachowania klientów i przewidzisz przyszłe zdarzenia. Automatyzuj proces podejmowania decyzji na poziomie operacyjnym i zwiększaj efektywność prowadzonych działań.
-
Dynamiczne ceny i analizy cenowe
Dostosuj poziom cen i rabatów na produkty do poszczególnych segmentów klientów. Dzięki temu poprawisz swoją konkurencyjność i zoptymalizujesz realizowany poziom sprzedaży i marży.
-
Silniki rekomendacyjne
Stwórz spersonalizowaną ofertę produktów. Zwiększaj wartość koszyka oraz zabdaj o lepsze doświadczenia zakupowe swoich klientów, aby zagwarantować sobie ich lojalność.
-
Prognozowanie popytu i sprzedaży
Rozwiązanie do prognozowania sprzedaży i popytu pomoże Ci realizować zatowarowanie lepiej dopasowane do faktycznego popytu, dzięki czemu unikniesz braków w magazynie i w pełni zaspokoisz potrzeby rynku.
-
Inteligentny OCR
Możemy stworzyć dla Ciebie narzędzie automatycznie rozpoznające i digitalizujące dokumenty na podstawie zdjęć - inteligentne narzędzia do OCR bazujące na sieciach neuronowych.
Technologie wspierające
/ Rozwiązanie
Nasi eksperci
/ Dzielą się wiedzą
AI w VTEX. Jak platforma zmienia e-commerce w retail i FMCG
VTEX to platforma e-commerce klasy enterprise, która łączy sprzedaż B2C, B2B, marketplace i omnichannel. Wbudowane funkcjonalności AI wspierają analizę danych, wyszukiwanie produktów, personalizację, tworzenie treści oraz obsługę klienta. AI w VTEX jest częścią środowiska commerce, a nie osobnym dodatkiem. Agenci AI mogą korzystać z danych...
TikTok Shop w Polsce: jak zacząć sprzedawać i wykorzystać potencjał platformy
TikTok już od kilku lat wpływa na decyzje zakupowe. Użytkownicy oglądają recenzje, porównania, prezentacje produktów i filmy publikowane przez twórców. Następnie szukają pokazanych produktów w sklepach internetowych lub na platformach marketplace. Teraz jednak TikTok Shop skraca tę drogę. Produkt można odkryć,...
Czym jest konserwacja oprogramowania i jakie przynosi korzyści?
Wdrożenie systemu IT nie kończy pracy nad oprogramowaniem. To moment, w którym aplikacja zaczyna działać w realnym środowisku: obsługuje użytkowników, przetwarza dane, łączy się z innymi narzędziami i musi nadążać za zmianami w firmie. Właśnie dlatego potrzebna jest konserwacja oprogramowania, czyli software maintenance. To...
Nasze rozwiązanie
Twój sukces
Chcesz lepiej poznać zachowania zakupowe Twoich klientów na każdym etapie ich ścieżki zakupowej, aby osiągać wzrosty sprzedaży. Skontaktuj się z nami - zapytaj o wycenę rozwiązania Customer Intelligence.
