Od ponad 4 lat Unity Group współpracuje z marką WITTCHEN w ramach wprowadzania usprawnień w obszarze User Experience. W raporcie opublikowanym przez Twisto i EDISONDA, który przedstawia szczegółowe badanie dotyczące 100 największych polskich sklepów internetowych, WITTCHEN znalazł się w gronie zwycięzców. Miarą naszego sukcesu są osiągnięcia naszych klientów, dlatego jesteśmy dumni z tego, że mogliśmy przyczynić się do wygranej WITTCHEN.
Współpraca Unity Group z WITTCHEN
Na przełomie lutego i marca 2018, we współpracy z Ideacto, dokonaliśmy redesignu sklepu online WITTCHEN, znacznie optymalizując stronę internetową pod kątem Responsive Web Design i budowy szablonów graficznych.
Wdrożenie nowej wersji sklepu internetowego, przyniosło pozytywne zmiany w obszarze użyteczności UX, czego dowodem jest zdobycie przez WITTCHEN drugiego miejsca w badaniu „Koszyk Roku”. Dzięki rozwiązaniom wprowadzonym przez Grupę Unity dla WITTCHEN, poprawiła się wydajność aplikacji sklepu, uwzględniając czas wczytywania strony www oraz optymalizację wyświetlania jej na urządzeniach mobilnych i komputerach.
Budowa raportu i opis procesu analizy
Raport składa się z dwóch części. Głównym elementem badania jest analiza procesu zakupowego w sklepach internetowych przeprowadzona przez ekspertów oraz wskazanie najlepszych mechanizmów przy jego tworzeniu. Zespół Twisto przeanalizował ponad 100 parametrów każdego ze 100 wybranych sklepów internetowych.
Druga część badania skupia uwagę na emocjach uczestników procesów zakupowych w danym sklepie. Opierając się na 250 testach przeprowadzonych przez 50 konsumentów, EDISONDA przygotowała listę komponentów, które stanowią o ich atrakcyjności.
Podsumowanie wyników badania
Wyniki badania ukazują, że respondentom najbardziej przypadł do gustu projekt graficzny strony internetowej WITTCHEN. Sklep został wysoko oceniony pod kątem przejrzystości procesu zakupu oraz obsługi zamówienia. Z pozytywną opinią spotkała się funkcjonalność i intuicyjność formularzy w sklepie. WITTCHEN został również wyróżniony za klarowną komunikację zasad i regulaminu sprzedaży.
Klienci Unity Group często zdobywają wyróżnienia w ogólnopolskich rankingach sklepów internetowych (przeczytasz o tym w innym naszym wpisie). Cieszymy się, że nasze rozwiązania przyczyniają się do sukcesów klientów i pomagają im budować przewagę konkurencyjną na rynku e-commerce.
