Digital Experience

Uwaga: ten blogpost został napisany przez naszych przyjaciół z Kontent.ai w ramach wsparcia Commerce Days Transformation 2022. Sprawdźcie oba te adresy! 👍 Jak zapewnić spójne doświadczenia klientów bez względu na kanał i urządzenie, z którego korzystają? Odpowiedzią jest omnikanałowość. Czym są treści omnikanałowe?...

E-Commerce

Jeszcze kilka lat temu większość sklepów e-commerce nawet bałoby się pomyśleć o 30-minutowej dostawie. Jednak w wyniku pandemii nastąpiły istotne zmiany w popycie konsumenckim – a jednocześnie zmieniły się możliwości firm w zakresie zaspokajania tego popytu. Klienci zawsze chcieli kupować lepiej i taniej. A teraz chcą też kupować...

Uwaga: ten blogpost został napisany przez naszych przyjaciół z Prefixbox w ramach wsparcia Commerce Days Transformation 2022. Sprawdźcie oba te adresy! 👍 Użytkownicy szukający produktów poprzez wyszukiwarkę na stronie sklepu internetowego generują do 80% jego przychodów. Jednocześnie 50% właścicieli sklepów twierdzi, że nie inwestowali w...

Data Consulting

Dane to przyszłość, dane to nowe paliwo… cały czas słyszymy, że dane osobowe użytkowników będą zyskiwać na znaczeniu. Jednocześnie organy nadzoru, organizacje konsumenckie i urzędy nakładają coraz surowsze wymogi w zakresie prywatności i bezpieczeństwa.  Można więc powiedzieć, że nad prywatnością i dostępnością danych...

Data Consulting

Przy odpowiednim nakładzie starań naukowców zajmujących się danymi, wszystko da się zmierzyć i skategoryzować pod względem parametrów. W miejscu pracy szczególnie szybko stosujemy te zasady, dzięki którym można zautomatyzować procesy. Jeden z obszarów, który nie zawsze jest brany pod uwagę, jeśli chodzi o automatyzację, to zasoby...

Integracja systemów

Sektor energetyczny stoi obecnie przed jednym z największych wyzwań ostatnich czasów: koniecznością przygotowania się do procesu integracji z Centralnym Systemem Informacji o Rynku Energii (CSIRE). Zmiany prawne, jakie miały miejsce w ostatnich latach spowodowały, że dystrybutorzy i sprzedawcy energii elektrycznej znajdują się w obliczu...

E-Commerce

W dzisiejszych czasach wszystko jest pewnego rodzaju doświadczeniem. Przynajmniej tak może się wydawać, kiedy wciąż słyszy się hasła, które mają z tym związek, na przykład customer experience i hiperpersonalizacja. Wyjaśnimy to już za chwilę 😉 Handel oparty na doświadczeniu użytkownika zyskuje na znaczeniu zwłaszcza w e-commerce i...

E-Commerce

Internet ma dwojaki wpływ na działalność sklepów e-commerce. Co prawda, dzięki niemu mogę one docierać do szerszego grona odbiorców niż tradycyjne sklepy, ale taką samą możliwość ma konkurencja.   Zazwyczaj firmy starają się uzyskać przewagę za pomocą sprawdzonych metod: dobrego marketingu i korzystnych promocji. Ale co, jeśli nie...

Digital Experience

Wychodząc z założenia, że o sukcesie w biznesie stanowi doświadczenie, od razu na myśl przychodzi nam konsument, zgadza się? W końcu doświadczenia klientów to kluczowa wartość, która prowadzi do jednego z najpopularniejszych wskaźników satysfakcji. Mierzymy poziom zaangażowania klientów, ich lojalność i inne związane z nimi czynniki –...

Product Information Management

Firmy handlowe i producenci posiadający szeroką ofertę, potrzebują sprawnego zarządzania informacjami o produktach. Właśnie temu służą systemy PIM (product information management), które między innymi umożliwiają zarządzanie danymi produktowymi w wielu kanałach sprzedaży. O tym, jak działają systemy PIM oraz kiedy warto je wdrożyć,...

Integracja systemów

Integracje systemów – łatwo powiedzieć, trudniej zrobić. Choć zagadnienie wydaje się proste, to proces integracji jest nieco bardziej skomplikowany. Aby przeprowadzić go prawidłowo i efektywnie, należy pamiętać o kilku istotnych etapach, które powinny poprzedzić fazę wdrożenia integracji systemów informatycznych.  Czym jest...

Wiele może się zmienić w przeciągu 25 lat. Wiele już się zmieniło #Since1997 roku. Ale co z następnymi 25 latami? Wszyscy zaobserwowaliśmy, że technologia rozwija się w tempie wykładniczym, co oznacza, że zmiany, które są przed nami, na pewno będą większe niż te, które już nastąpiły, prawda? W rzeczywistości istnieje wiele trendów...