Dzięki projektowi nowej strony mBank.pl jeszcze lepiej odpowiadamy na potrzeby naszych klientów i umacniamy naszą pozycję jako lidera bankowości cyfrowej. Stronę opracowaliśmy z Univio, które odpowiedzialne było za technologię oraz mServices i zadbało o nowoczesny design i doświadczenie użytkownika.

Univio wykazało się nie tylko wysokim poziomem kompetencji technologicznych, ale przede wszystkim zrozumieniem realiów branży materiałów budowlanych. Doceniamy elastyczność oraz zdolność przekładania skomplikowanych zagadnień IT na praktyczne rozwiązania, które wspierają naszą codzienną pracę operacyjną.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy sprzedaż przez platformę e-commerce SIG, zbudowaną wspólnie z Univio, przekroczyła 400 mln zł. To potwierdza, że kanał online konsekwentnie wspiera rozwój naszego biznesu.

Wdrożony przez Univio asystent AI usprawnił naszą pracę, automatyzując udzielanie odpowiedzi na pytania oraz wspierając użytkowników działu obsługi klienta w szybkim dostępie do informacji. Współpracę z Univio oceniamy bardzo pozytywnie - zespół był responsywny, kompetentny i otwarty na nasze potrzeby, a projekt zrealizowano sprawnie i zgodnie z założeniami.

Nasza współpraca trwa od 2021 roku i wciąż się rozwija. Rola Univio ewoluowała - od zewnętrznego dostawcy, do zaufanego partnera, z którym działamy hybrydowo – nasze zespoły współpracują na co dzień „ramię w ramię”. Dzięki temu realizacja przebiega sprawnie, chociaż zadania są bardzo ambitne.

Współpracujemy z Univio od 2010 roku - od wdrożenia headless commerce, przez Omnibus, po rebranding i migrację infrastruktury. Cenimy zaangażowanie zespołu, terminowość i relacje, które przekładają się na jakość wspólnych projektów.

Rozwój platformy e-commerce z Univio był strategiczną decyzją biznesową. Dzięki konfiguratorom, integracji z ERP, PIM i WMS oraz automatyzacji procesów zwiększyliśmy przychody online o 125%, a liczbę transakcji o 95%. Współpraca z Univio pozwoliła nam przełożyć potrzeby technicznego klienta B2B na sprawne, skalowalne rozwiązanie.

Jednym z kluczowych celów projektu było uporządkowanie naszego środowiska e-commerce i stopniowe odchodzenie od starszych rozwiązań. Dzięki współpracy z Univio udało nam się uruchomić nową platformę zgodnie z planem, bez zakłóceń dla klientów i bez przerwy w obsłudze zamówień. To był ważny krok w naszej transformacji cyfrowej.

Uruchomienie platformy sprzedażowej znacząco usprawniło sposób, w jaki nasi klienci zamawiają części zamienne. Wdrożenie przebiegło sprawnie, a współpraca z zespołem Univio była dobrze zorganizowana i umożliwiła płynne uruchomienie rozwiązania.

Univio przekonało nas nie tylko rozwiązaniami technologicznymi zaproponowanymi do projektu, ale również spójnym planem na całe wdrożenie. Całą współpracę oceniamy bardzo dobrze. Zespół po stronie Univio dedykowany do projektu okazał się grupą specjalistów, którzy w sprawny sposób przekładali nasze wymagania biznesowe do Portalu B2B.

Univio od 2017 roku jest naszym zaufanym partnerem technologicznym. Zespół skutecznie realizuje projekty wspierające rozwój naszych usług cyfrowych – od architektury IT, CMS i aplikacji mobilnej po program lojalnościowy, integracje oraz sprzedaż usług dodatkowych. Doceniamy profesjonalizm, kompetencje i elastyczność Univio.