W 1997 r. wiele z dzisiejszych pojęć nie istniało jeszcze w ogóle. Byliśmy o krok od stania się internautami, a nawet mózgami internetu z palmtopami u boku. Technologia nie była „inteligentna”, nic nie było „zoptymalizowane”, a o tabletach mogliśmy sobie co najwyżej pomarzyć. Świat technologii ma wiele modnych...

“ Ci, którzy nie pamiętają przeszłości, skazani są na jej powtarzanie.” George Santayana  Czy wiecie, że w 2021 roku w rankingach amerykańskiego e-commerce na drugim miejscu, tuż za Amazon znalazł się Walmart? Walmart wyprzedził internetowego giganta jakim jest eBay. Dla wielu osób to duże zaskoczenie, ponieważ kojarzą Walmart z...

„Digital transformation” nie działa jak magiczna różdżka. Nie można zwyczajnie rzucić pieniędzmi w problem i oczekiwać, że wszystko rozwiąże się samo. Digital transformation może zawieść i czasem zawodzi. A zawody takie zdarzają się, nawet gdy nie mówimy o technologii. Spędziliśmy 25 lat pomagając firmom w pełni zrealizować swój...

Świat w roku 1997 był zupełnie inny, niż teraz. Netflix zaczął działalność jako wypożyczalnia, płyty DVD powoli wypierały kasety VHS, a z Internetem łączyliśmy się przez Netscape- ci z nas, którzy mieli na to czas i posiadali modem. Nawet giganty, takie jak eBay i Amazon dopiero raczkowały, mając kolejno 4 i 5 lat. Google dopiero co...

Usługi chmurowe

W jaki sposób, mając pod opieką wiele, często pochodzących od różnych dostawców systemów, zareagować na czas i nie ponieść dotkliwych strat? Poznaj...

E-Commerce

Zbędne powtórzenia, niedokładność i niekonsekwencja to problemy, których każda firma chce uniknąć. Ich obecność często wskazuje na błędny wybór (lub użytkowanie) technologii. Użyte we właściwy sposób, odpowiednio dobrane technologie powinny usuwać powtórzenia w procesach, zapewnić większą przejrzystość i całościowo poprawiać...

E-Commerce

Kiedy rozmawiamy, personalizacja często dzieje się nieświadomie. Interakcja jest wtedy płynna, a na potrzeby klienta reagujemy w czasie rzeczywistym. Obsługa w sklepie może pokierować ludzi w odpowiednie miejsce po coś, czego właśnie potrzebują – to sekret wszystkich dobrych sprzedawców. Co z Internetem? Tam musimy się dostosować. Trendy...

E-Commerce

Każdego stresuje Black Friday, ale umówmy się, ci, których stresuje najmniej, to kupujący 😉 Za kulisami każdej wyprzedaży tego typu stoją całe działy IT, marketingu i wsparcia klienta, które muszą się dokładnie przygotować i obmyślić całą strategię działania. Nie wspominając już nawet o magazynie, logistyce i wszystkich następnych...

Product Information Management

Dla większości biznesów, typowy system zarządzania treścią (włączając w to zarówno systemy tradycyjne, jak i nowoczesne, na przykład headless CMS) powinien w dość prosty sposób zaspokajać wszelkie potrzeby; strony docelowe, domowe, informacje kontaktowe etc. Gdy chodzi jednak o firmy zajmujące się sprzedażą e-commerce, jest jedna, dość...

Power BI

Business Intelligence to szeroki rynek – istnieje mnóstwo opcji do wyboru i zakłada się, że żadna z nich nie zajmuje powyżej 20% całego rynku. Innymi słowy, nie istnieje żaden oczywisty lider – pytanie jednak, czy można wśród uczestników znaleźć przegranych? Cóż, jak sugeruje tytuł, chcielibyśmy w tym poście porozmawiać o QlikSense...

E-Commerce

W naszym poprzednim artykule omówiliśmy wyzwania związane z ułatwieniem dostępu do stron internetowych osobom z wadami wzroku i (spoiler) sposoby ich rozwiązania. Tym razem chcemy rozszerzyć koncepcję użyteczności jako całości, aby pokazać, w jaki sposób firmy mogą uczynić swoje produkty i usługi dostępne dla wszystkich. Tym razem chcemy...

E-Commerce

Element online jest obecny niemal w każdej branży – w niektórych przypadkach digital to już dominujący kanał. Świetnie, dopóki nie musisz przejmować się cyfrową dostępnością (znaną jako accessibility). Świat stopniowo przenosi się do Internetu, dlatego powinniśmy zwracać uwagę na szczególne potrzeby różnych osób. Przykładowo,...